"Je fais tout moi-même, c'est plus économique."
Cette phrase, je l'ai entendue des centaines de fois. Et je l'ai moi-même prononcée.
Spoiler : c'est souvent faux. Faire soi-même a un coût caché énorme — votre temps.
Voyons ensemble quand externaliser devient non seulement possible, mais carrément rentable.
Le calcul que personne ne fait
Votre temps a une valeur. Calculons-la.
Si vous facturez 50€/heure à vos clients, chaque heure passée à faire votre compta "gratuite" vous coûte... 50€.
Passez 4 heures par mois sur la compta ? C'est 200€ de coût caché.
Un comptable qui vous facture 150€/mois ? Vous gagnez 50€. Plus la tranquillité. Plus les erreurs évitées.
La règle d'or de l'externalisation
Externalisez si :
- La tâche n'est pas votre cœur de métier
- Quelqu'un peut la faire mieux et/ou moins cher
- Votre temps libéré génère plus de valeur
Gardez en interne si :
- C'est stratégique et différenciant
- Ça demande une connaissance intime de votre business
- L'externalisation coûte plus que la valeur de votre temps
Domaine 1 : La comptabilité
Le constat : 90% des indépendants passent trop de temps sur leur compta.
Quand externaliser :
- Dès que votre CA dépasse 30-40K€/an
- Si la compta vous stresse ou vous ennuie profondément
- Si vous avez déjà fait des erreurs de déclaration
Ce que ça coûte :
- Expert-comptable classique : 100-300€/mois selon complexité
- Solutions en ligne (Dougs, Indy) : 50-100€/mois
Le piège : Prendre le moins cher sans vérifier la réactivité et la disponibilité.
Mon conseil
Commencez par une solution en ligne type Indy ou Dougs. Si votre activité se complexifie (salariés, international...), passez à un cabinet traditionnel.
Domaine 2 : La communication / marketing
Le constat : Créer du contenu, gérer les réseaux, ça prend un temps fou.
Quand externaliser :
- Si vous publiez moins que prévu par manque de temps
- Si la qualité de vos contenus vous déçoit
- Si chaque post vous prend plus d'une heure
Les options :
- Community manager freelance : 300-800€/mois pour une présence régulière
- Agence : 1000€+/mois, pertinent si budget conséquent
- Assistant virtuel : 15-25€/heure pour des tâches ponctuelles
Le piège : Externaliser sans brief clair. Résultat : contenus génériques qui ne vous ressemblent pas.
Attention
Votre voix, votre expertise, votre personnalité... Ça ne s'externalise pas. Le prestataire peut produire, mais vous devez cadrer et valider.
Domaine 3 : La logistique / expédition
Le constat : Emballer, étiqueter, poster... C'est chronophage et sans valeur ajoutée.
Quand externaliser :
- Plus de 50 colis/mois
- Pic saisonnier ingérable
- Stockage problématique chez vous
Les options :
- Fulfillment e-commerce (Cubyn, Amazon FBA, BigBlue) : préparation + expédition + SAV
- Logisticien local : plus flexible, relation directe
Le coût type : 3-7€ par commande tout compris (selon volume et poids)
Le piège : Perdre le contrôle qualité. Vos colis représentent votre image.
Domaine 4 : L'administratif courant
Relances clients, prise de RDV, classement, veille...
Les options accessibles :
- Assistant virtuel : 15-30€/heure, depuis Madagascar, Philippines ou France
- Secrétariat externalisé : forfaits à partir de 200€/mois
Le piège : Vouloir tout déléguer d'un coup. Commencez par UNE tâche récurrente bien définie.
Le déclic de l'entrepreneur mature
Un jour, vous réalisez que votre valeur n'est pas de "tout faire".
Votre valeur, c'est votre expertise, votre vision, votre relation client. Le reste ? C'est de l'intendance. Noble, nécessaire, mais externalisable.
Ce jour-là, votre business change d'échelle.
La méthode pour décider
Pour chaque tâche que vous faites actuellement :
- Temps passé : combien d'heures par mois ?
- Valeur de votre temps : ce temps × votre taux horaire = coût réel
- Coût d'externalisation : devis ou estimation
- Comparaison : si externalisation < coût réel → externalisez
Ce qu'il faut retenir
- Faire soi-même n'est pas gratuit — votre temps a une valeur
- Compta : externalisez dès 30-40K€ de CA (50-150€/mois)
- Communication : externalisez si vous publiez moins que prévu
- Logistique : externalisez au-delà de 50 colis/mois
- Administratif : commencez par UNE tâche bien définie
- Le piège : externaliser sans brief clair ou vouloir tout déléguer d'un coup
Quelle est LA tâche qui vous pèse le plus aujourd'hui ? C'est probablement par là qu'il faut commencer.